Auditoría Google Ads: 30 errores que cuestan dinero en pymes (y cómo corregirlos)

Una auditoría Google Ads rentable no se centra en “si la campaña está bonita”, sino en detectar fugas: tracking mal configurado, estructura débil, Performance Max sin control, creatividades que no filtran y landings que no convierten. En 60–90 minutos puedes identificar los principales errores y priorizar quick wins (negativas, ubicaciones, formularios, términos de búsqueda, señales de PMax) y en 2–4 semanas deberías ver mejoras claras en coste por lead y calidad de contactos. Si no puedes explicar “qué se cambia, por qué y cómo se mide”, estás pagando clics, no resultados.

La auditoría Google Ads es el paso más rápido para recuperar dinero que ya estás perdiendo sin darte cuenta. En Ulises Marketing la usamos como punto de partida cuando una pyme o un e-commerce nos dice: “Estoy invirtiendo, pero los leads no valen” o “La cuenta crece, pero las ventas no”.

Este artículo es BOFU: si estás decidiendo proveedor o quieres revisar tu cuenta antes de seguir metiendo presupuesto, aquí tienes una guía directa, sin tecnicismos innecesarios: 30 errores típicos (con solución), una plantilla de revisión y un sistema de prioridades. Y sí: hablaremos de errores Performance Max, estructura campañas, tracking, creatividades, landing y presupuesto, porque todo está conectado.

Si además quieres ver nuestro enfoque global, tienes el blog de Ulises Marketing y nuestra página de publicidad online.

Auditoría Google Ads: por dónde empezar para no perder el día

Una auditoría útil se apoya en dos ideas simples:

1. Medición fiable (si no mides bien, optimizas mal).
2. Prioridad por impacto (no arregles “detalles” si estás perdiendo dinero en lo grande).

Antes de entrar a partidas, un principio: no compares precios sin comparar alcance. Dos propuestas pueden llamarse igual y ser radicalmente diferentes.

Qué deberías obtener al final de una auditoría (entregables mínimos)

Para que una auditoría no sea “opinión”, debería dejarte:

• Un listado de errores detectados (con evidencias).
• Un plan de acciones priorizado (impacto vs esfuerzo).
• Qué se puede arreglar ya (quick wins) y qué requiere cambios en web/CRM.
• KPIs y objetivos operativos (no solo “bajar CPC”).

Tabla comparativa: tipos de auditoría PPC (y qué detecta cada una)

Opción	Ventaja	Riesgo	Recurso	Prioridad
Revisión rápida (60–90 min)	Detecta fugas obvias y quick wins	Puede dejar fuera problemas estructurales	Especialista PPC	Alta (si hay prisa)
Auditoría completa (1–2 semanas)	Diagnóstico profundo + roadmap	Requiere accesos y coordinación	PPC + analítica + web	Muy alta (si inviertes cada mes)
“Optimización continua” sin auditoría	Mantiene actividad	Puedes perpetuar errores base	Operativa	Media-baja
Auditoría + CRO (Ads + landing)	Mejora coste y calidad de leads	Requiere tocar la web	PPC + UX/CRO	Muy alta (BOFU)

Si tu problema es “leads malos”, casi siempre hay que revisar también la landing y el formulario. Ahí conecta con diseño web y CRO.

Tracking y medición: la base de cualquier auditoría PPC

Si te llevas solo una lección: el tracking es lo primero. Optimizar una cuenta con conversiones mal definidas es como conducir con el parabrisas pintado.

1) Error: conversión principal mal definida (o no es la que te importa)

Síntoma: el algoritmo optimiza para “clic en WhatsApp”, “scroll” o “página vista”.
Arreglo: define una conversión principal alineada a negocio (formulario válido, llamada cualificada, compra).

2) Error: duplicación de conversiones (cuentas que “convierten demasiado”)

Síntoma: cada lead cuenta 2–3 veces por duplicidad de etiquetas o importaciones.
Arreglo: audita fuentes de conversión, desactiva duplicados y deja una única fuente fiable.

3) Error: no medir llamadas (o medirlas como si fueran leads cualificados)

Síntoma: muchas llamadas cortas y “leads” que no son oportunidades.
Arreglo: define criterios (duración mínima, horarios, extensiones) y separa “llamada” de “venta” si es necesario.

4) Error: no conectar calidad de leads (CRM) con Ads

Síntoma: Ads parece rentable, pero ventas reales no suben.
Arreglo: importa conversiones offline o usa un sistema de etiquetado de calidad (aunque sea simple).

5) Error: ventanas y atribución sin sentido para tu ciclo de venta

Síntoma: decisiones erráticas: hoy sube CPA, mañana baja, pero no hay patrón real.
Arreglo: revisa ventanas, modelo y consistencia con tu ciclo (B2B no se comporta como e-commerce).

6) Error: consent y medición incompleta (pierdes datos justo donde más importa)

Síntoma: “todo ha bajado” tras cambios de cookies o tags, sin explicación clara.
Arreglo: revisa etiquetas, consentimiento y coherencia entre fuentes. Si el tracking es la prioridad, aquí es donde se gana dinero silenciosamente.

Estructura de campañas: cuando el problema no es la puja, sino el caos

Una mala estructura campañas hace que pagues de más, atraigas peor intención y tardes el triple en optimizar.

7) Error: mezclar objetivos (leads y ventas) en la misma campaña sin control

Síntoma: el algoritmo se va a lo “fácil” y la calidad cae.
Arreglo: separa por objetivo y define conversiones principales distintas.

8) Error: mezclar marca y no marca

Síntoma: “parece que todo funciona”, pero en realidad estás pagando tu demanda de marca.
Arreglo: separa campañas de marca y no marca para ver la realidad.

9) Error: demasiadas campañas para el volumen real

Síntoma: cada campaña recibe poco tráfico, no aprende y se vuelve inestable.
Arreglo: simplifica. Menos campañas, más datos por campaña.

10) Error: audiencias y segmentos sin estrategia (todo activado por defecto)

Síntoma: gasto disperso y aprendizajes poco claros.
Arreglo: decide qué audiencias usar (observación vs segmentación) y para qué.

11) Error: naming y organización que impide auditar

Síntoma: nadie entiende qué está pasando y el histórico no sirve.
Arreglo: convención clara: objetivo + red + producto/servicio + geo.

Búsqueda: 8 fallos típicos al revisar cuenta Google Ads

Aquí está el dinero rápido: términos de búsqueda, negativas, intención y control.

12) Error: concordancias demasiado amplias sin sistema de negativas

Síntoma: pagas clics informativos o de “trabajo”, “gratis”, “cómo”, etc.
Arreglo: crea listas de negativas y revisa términos semanalmente al inicio.

13) Error: no revisar términos de búsqueda con frecuencia

Síntoma: la cuenta “se deteriora” poco a poco.
Arreglo: agenda la revisión como rutina (sí: revisar cuenta Google Ads es parte del trabajo, no un extra).

14) Error: anuncios genéricos que atraen a cualquiera

Síntoma: mucha cantidad, poca calidad de leads.
Arreglo: copy que filtre: menciona precio desde, tipo de cliente, zona, requisito o “para quién no es”.

15) Error: landing no alineada con la keyword (mensajes distintos)

Síntoma: CTR aceptable, conversión mala.
Arreglo: alinea anuncio y landing: misma promesa, mismo servicio, misma prueba.

16) Error: grupos de anuncios con demasiadas intenciones

Síntoma: calidad baja y coste alto.
Arreglo: agrupa por intención. Menos “cajones desastre”.

17) Error: Quality Score ignorado como diagnóstico

Síntoma: pagas de más sin saber por qué.
Arreglo: úsalo para detectar problemas de relevancia (keyword–anuncio–landing).

18) Error: extensiones sin revisar (o inexistentes)

Síntoma: pierdes espacio, clics y credibilidad.
Arreglo: sitelinks útiles, extractos, llamada, ubicación si aplica, y revisiones periódicas.

19) Error: ubicación geográfica mal configurada

Síntoma: leads fuera de tu zona o de bajo valor.
Arreglo: ajusta presencia vs interés, y controla ubicaciones reales en informes.

Performance Max: errores Performance Max que más dinero queman en pymes

Performance Max funciona muy bien… cuando está controlada. Sin control, se come presupuesto donde menos te conviene.

20) Error: PMax sin señales ni foco (todo el catálogo/servicios a la vez)

Síntoma: resultados difusos, sin aprendizaje claro.
Arreglo: separa por líneas de negocio o márgenes; define señales coherentes.

21) Error: expansión de URL sin exclusiones

Síntoma: tráfico a páginas irrelevantes (blog, “quiénes somos”, políticas).
Arreglo: excluye URLs no comerciales y controla dónde aterriza el usuario.

22) Error: no usar feed o page feed cuando procede

Síntoma: el sistema no entiende qué priorizar.
Arreglo: alimenta con URLs estratégicas y evita que se disperse.

23) Error: assets pobres (baja variedad) y “fuerza” de grupo mediocre

Síntoma: la campaña no escala o escala mal.
Arreglo: crea activos por intención: beneficios, objeciones, prueba social, diferenciador.

24) Error: no separar brand vs no brand (o no proteger marca)

Síntoma: pagas por lo que ya te iban a comprar.
Arreglo: estrategia específica para marca en Search + control de términos y señales.

25) Error: evaluar PMax solo por CPA sin mirar calidad de leads

Síntoma: CPA “bien”, ventas “mal”.
Arreglo: mide calidad: tasa de contacto útil, ratio cierre, valor medio.

Creatividades: anuncios que traen clics… pero no clientes

En BOFU, el anuncio no es solo para atraer: también es para filtrar.

26) Error: mensajes sin filtro (prometen a todo el mundo)

Síntoma: baja calidad de leads.
Arreglo: introduce criterios: “para pymes”, “desde X”, “solo zona”, “solo empresas”.

27) Error: no testear variaciones con hipótesis

Síntoma: “cambiamos cosas” sin aprender.
Arreglo: tests simples: 1 variable cada vez (promesa, prueba, objeción, CTA).

28) Error: creatividades sin consistencia con landing

Síntoma: rebote alto, conversión baja.
Arreglo: misma oferta, misma prueba, mismo siguiente paso.

29) Error: no usar pruebas (casos, cifras, garantías operativas)

Síntoma: leads dudosos o caros.
Arreglo: añade prueba: “método”, “proceso”, “tiempos”, “entregables”, no “promesas”.

Landing y formulario: el embudo donde se pierde el dinero

Puedes tener campañas correctas y seguir perdiendo si la landing no acompaña.

30) Error: landing lenta o confusa (fricción invisible)

Síntoma: CPC normal, conversión baja.
Arreglo: mejora velocidad y claridad: una promesa, una prueba, un CTA, y un formulario que no espante.

Bonus: formularios que no cualifican

Síntoma: muchos leads que no encajan.
Arreglo: añade 1–2 preguntas inteligentes (presupuesto, necesidad, zona) y valida teléfono/email.

Checklist de auditoría Google Ads en 60 minutos (paso a paso)

Si hoy mismo vas a revisar cuenta Google Ads, sigue esto en orden. No te saltes pasos.

1. Conversiones

• ¿Cuál es la conversión principal real?
• ¿Hay duplicados?
• ¿Se mide llamada/formulario/venta de forma separada?

2. Diagnóstico rápido de fugas

• ¿Dónde se va el presupuesto: campañas, redes, ubicaciones?
• ¿Hay subidas sin explicación de CPA o CPL?

3. Estructura

• ¿Marca separada de no marca?
• ¿Demasiadas campañas para el volumen?
• ¿Nombres y organización auditables?

4. Búsqueda

• Revisa términos de búsqueda: 20 minutos.
• Apunta 10 negativas claras.
• Detecta keywords con intención errónea.

5. Anuncios

• ¿El copy filtra o atrae indiscriminadamente?
• ¿Hay pruebas y diferenciadores reales?

6. Performance Max

• ¿A dónde aterriza el tráfico?
• ¿Hay señales y foco por línea de negocio?
• ¿Los assets son suficientes y variados?

7. Landing

• ¿La promesa coincide con el anuncio?
• ¿El formulario cualifica mínimamente?
• ¿Se entiende en 5 segundos?

8. Plan de acción

• Lista quick wins (hoy).
• Lista cambios web/CRM (esta semana).
• Lista tests (este mes).

Cómo medir una auditoría PPC: KPIs que importan (y cómo conectar con negocio)

Aquí es donde muchas “auditorías” se quedan cortas: miran Ads, pero no miran negocio.

Medición y KPIs (Ads + analítica + ventas)

• Coste por lead (pero segmentado por campaña y por intención).
• Tasa de lead útil (contacto válido / total).
• Tasa de cita/demostración (si aplica).
• Coste por oportunidad real (no por formulario).
• Valor por conversión (si e-commerce, imprescindible).

Cuando el KPI principal es “CPL”, es fácil ganar en papel y perder en caja.

E-E-A-T visible en Ads (lo que mejora calidad sin subir presupuesto)

• Páginas de confianza: equipo, proceso, casos, condiciones claras.
• Prueba y transparencia: qué incluye el servicio y cómo trabajas.
• Contacto fácil y verificable: cuanto más “real”, mejor convierte.

Esto conecta con tu web: si necesitas reforzar confianza, revisa y asegúrate de que el camino a contacto es directo.

Casos breves / mini-estudios

• PYME B2B con leads baratos pero inútiles: se redefinió conversión principal, se ajustó copy para filtrar y se añadió una pregunta de cualificación en formulario. Resultado: menos leads, más oportunidades reales.
• E-commerce con PMax gastando en páginas irrelevantes: se controló expansión de URL, se mejoraron assets y se separaron prioridades por categorías con margen. Resultado: tráfico más transaccional y mejor estabilidad.
• Negocio local con gasto fuera de zona: se corrigió configuración de ubicación, se añadieron negativas y se reforzó landing. Resultado: menos desperdicio y más llamadas válidas.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto debería hacer una auditoría Google Ads en una pyme?

Si inviertes de forma continua, una revisión mensual ligera y una auditoría más completa cada 3–6 meses suele evitar que la cuenta se deteriore.

¿Qué incluye una auditoría PPC profesional además de revisar campañas?

Además de campañas, incluye tracking, conversiones, estructura, términos de búsqueda, PMax, creatividades, landing y un plan priorizado de acciones.

¿Cómo sé si Performance Max me está trayendo leads malos?

Si el CPL baja pero la tasa de lead útil o la tasa de venta cae, PMax puede estar optimizando a volumen. Revisa a qué URLs envía tráfico y qué señales/activos estás alimentando.

¿Se puede mejorar la calidad de leads sin subir el precio por clic?

Sí. Se mejora filtrando con anuncios, alineando landing, cualificando el formulario y optimizando términos de búsqueda/ubicaciones.

¿Qué señales indican que el tracking está mal y la cuenta “miente”?

Conversiones duplicadas, conversiones demasiado altas sin explicación, discrepancias grandes con CRM y decisiones que no se reflejan en negocio.

¿Qué es lo primero que debería corregir si mi cuenta va mal?

Tracking y conversiones, después estructura básica (marca/no marca y campañas por objetivo) y, por último, PMax y creatividades.

¿Una auditoría de cuenta sirve si no tengo tiempo de implementar?

Sirve si incluye backlog priorizado y especificaciones claras para tu equipo o proveedor. Sin implementación, no hay mejora.

¿Tiene sentido combinar Google Ads con SEO?

Sí: Ads te da velocidad y validación; SEO te da estabilidad. Si quieres un enfoque completo, mira servicios SEO y publicidad online.

Agencia para auditoría Google Ads y mejora de leads

Si estás en fase de decisión, lo más rentable es dejar de “tocar cosas” y hacer una auditoría con método: tracking fiable, estructura clara, control de términos y de Performance Max, y una landing que convierta.

En Ulises Marketing trabajamos Ads como un sistema: estrategia + ejecución + medición. Cuando conviene, reforzamos el cierre con diseño web y CRO. Y si quieres ver la agencia en conjunto, tienes inicio y más recursos en el blog.

Si quieres, te ayudamos a aterrizar un presupuesto realista para tu caso y a comparar propuestas con criterio.

• Guía oficial para entender y usar el Quality Score como diagnóstico: documentación de Google Ads sobre Quality Score.
• Cómo gestionar la expansión de URLs en Performance Max: ayuda oficial sobre expansión de URL en Performance Max.
• Métricas de experiencia y rendimiento de la landing (LCP, INP, CLS): guía de Web Vitals en web.dev.